Mediazione in materia di consumo

Noi di KINETIK attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti.

In caso di difficoltà o controversie relative a un ordine effettuato sul nostro sito, vi invitiamo a contattare in primo luogo il nostro Servizio Clienti per cercare una soluzione amichevole.

Servizio clienti KINETIK

E-mail: hello@kinetikadrenalink.com

Qualora non si giunga a una soluzione amichevole a seguito di un reclamo scritto presentato in precedenza al nostro Servizio Clienti, è possibile ricorrere gratuitamente al seguente servizio di mediazione dei consumatori:

CM2C

Centro di mediazione per i consumatori dei conciliatori di giustizia

49 Rue de Ponthieu

75008 Parigi

Sito web: www.cm2c.net

Il consumatore può rivolgersi al mediatore entro un termine massimo di un anno a partire dalla data del reclamo scritto presentato a KINETIK .