Informativa sui rimborsi
Reso possibile entro 15 giorni
Secondo la legge francese, hai un diritto di recesso sul tuo acquisto, che puoi esercitare fino a 15 giorni dopo la convalida del tuo ordine.
Oltre questo periodo non saranno accettati resi.
Gli articoli restituiti (esclusi i prodotti personalizzati) possono essere soggetti a:
I prodotti resi devono essere autorizzati dal nostro servizio clienti e devono essere assolutamente nuovi, nella loro confezione originale (etichette prodotto, polybag). Tutti i prodotti vengono ispezionati al momento della ricezione nel nostro magazzino. Si prega di notare che, per motivi igienici, biancheria intima, borracce e bicchieri non possono essere restituiti. Le flange offerte non sono soggette a garanzia.
I prodotti in saldo o in liquidazione non sono soggetti a rimborso ma cambio o credito.
Kinetik accetterà resi solo per acquisti effettuati su www.kinetikadrenalink.com. Allo stesso modo, i negozi e i rivenditori Kinetik non accetteranno resi di prodotti acquistati sull'e-shop.
Questo diritto di recesso non si applica agli ordini personalizzati. Per i prodotti personalizzati il tempo di consegna è in media da 5 a 6 settimane (+ o -).
Per il servizio post-vendita, prodotti difettosi, quando viene aperto il ticket post-vendita, hai un mese di tempo per restituire il prodotto per un cambio o un credito.
Per ulteriori informazioni sui resi, consultare i nostri T&C.
Il mio articolo è difettoso
Se, nonostante tutti i nostri sforzi, il tuo articolo presenta un difetto, ti invitiamo a contattarci via e-mail al seguente indirizzo: hello@kinetikadrenalink.com il nostro team troverà una soluzione.
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Gli articoli restituiti (esclusi i prodotti personalizzati) possono essere soggetti a:
- uno scambio: se il tuo articolo è difettoso in base alla sua disponibilità.
- di un rimborso. Il rimborso viene effettuato solo sul conto della persona che ha effettuato il pagamento.
- Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.
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